For passing on from generation to generation
Servicing
Do you need to repair, clean or check your PRIM wrist watch, clock or pocket watch?
We are happy to repair, clean or renovated it. We provide a professional service for our all products, whether under warranty or not.
Place an orderWe are happy to repair, clean or renovated it. We provide a professional service for our all products, whether under warranty or not.
Jak na reklamaci
Neváhejte nás kontaktovat ohledně zhodnocení závady. Náš servis vám poskytne úplné a odborné informace a poradí vám, jak dále postupovat.
Provádíme opravy hodinek, hodin i budíků a náš tým hodinářů je tu pro Vás.
Napište nám ohledně Vaší reklamace na reklamace@prim.cz.
Online
Pokud si nejste jisti, co dělat, nebo jen potřebujete poradit, použijte náš online formulář.
Servis
Napište nám o službách údržby
Reklamace
Napište nám o vaší stížnosti
Poštou
Zašlete nám reklamovaný produkt na naši adresu společně s dokladem prokazujícím koupi zboží a vyplněným reklamačním formulářem.
Stáhnout formulářProdejna a servis
Nejrychleji reklamaci vyřídíte návštěvou přímo u nás ve firemní prodejně PRIM v centrále naší společnosti, kde sídlí i servisní oddělení.
PRIM
Příborská 1473
738 01 Frýdek-Místek
Příborská 1473
738 01 Frýdek-Místek
Po-Pá 8:00-16:00
(Polední pauza 12:00-12:30)
Rádi vás obsloužíme i po 16.00 hod. na základě předchozí telefonické či mailové domluvy. Další informace na telefonu +420 722 954 467.
Poštou
Více informací
Osobně
Navštivte nás
Online
Napište nám
Out-of-warranty service
Even after the warranty period has expired or after the production of a specific product has ended, we provide service support for PRIM watches. The price of the repair depends on the cost of spare parts and the time required for the repair.
Terms and conditionsFor more complicated defects, or in the event of a complete malfunction of the watch, repairs are conducted by replacing the item for a fixed price set by MPM-Quality. For more information and quotes, please contact us.
